tallinn
Литва
Эстония
Латвия

Полезное

Таллин
© Юлия Калинина

В Эстонии стартовала предрождественская кампания «Торгуй честно. Покупай с умом!»

В Эстонии стартовала новая информационная кампания «Торгуй честно. Покупай с умом!». Акцию проводит Департамент защиты прав потребителей. Цель — обратить внимание потребителей на потенциальные нечестные приемы торговли в период предрождественского покупательского ажиотажа.

Департамент защиты прав потребителей Эстонии в этом году уделял много внимания работе по разъяснению нечестных торговых приемов и поведения предпринимателей в ходе кампаний, предостерегал против «ловушек» и так далее. Весенняя кампания, проведенная также в период оживленной торговли, внесла значительный вклад в повышение осведомленности продавцов и покупателей.

«Довольно хорошее впечатление произвели звучавшие с капитанских мостиков ведущих торговых сетей Эстонии подтверждения того, что указанные на ценниках в торговых зала суммы действительны, даже если они различаются с данными кассовой системы. Поживем-увидим – настал новый, предрождественский «момент истины», – прокомментировал BaltNews.ee генеральный директор Департамента защиты прав потребителей Андрес Соонисте, отметив, что много полезного о распространенных узких местах в проведении кампаний содержится на сайте www.pokupaisumom.ee.

Информационная кампания департамента продлится по 20 декабря. «Разумная покупка и честная продажа рождественского подарка добавят покупке привлекательности; обратная ситуация вызовет намного большее разочарование», – добавил Соонисте.

Осознанное покупательское поведение потребителей – эффективный механизм давления и важная предпосылка повышения качества услуг торговли. Департамент призывает потребителей с осторожностью относиться к предложениям, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, поскольку обычно это предчувствие не обманывает.

Нечестные маркетинговые приемы – те, которые вводят потребителя в заблуждение либо агрессивны. Вводить в заблуждение может информация о товаре или услуге, сравнение с продукцией конкурентов, игра для потребителей, в результате которой не выдают обещанные призы, и кампании со сроком «пока товар имеется в наличии», товар в которых заканчивается уже в первый день или даже в первые часы.

Вводящая в заблуждение реклама дает неверную информацию о количестве товара или объеме услуги, условиях, цене, возврате и т.п., что может привести к принятию решения о покупке на ложных основаниях и экономическому ущербу для потребителя.

Материалы по нечестным приемам торговли из информационной кампании «Торгуй честно. Покупай с умом!» можно найти на сайте ostatargalt.ee на эстонском и русском языках. На сайте собрано множество примеров всевозможных нечестных и агрессивных приемов торговли и вводящей в заблуждение рекламы, чтобы помочь потребителю распознавать нечестные приемы торговли и противостоять им.

Загрузка...