tallinn
Литва
Эстония
Латвия

Новости

Марек Рейноль
© Архив М.Рейноля

Марек Рейноль: Эстонии необходима реформа работы семейных врачей

По мнению Марека Рейноля, в Эстонии необходимо провести реформу, которая позволила бы сделать оказание медицинских услуг более эффективным.

Известно, что первым, к кому следует обращаться за помощью в случае проблем со здоровьем — это семейный врач. Однако, как показывает практика, часть людей предпочитает другой вариант — обращаться сразу в отделения экстренной медицинской помощи (erakorraline meditsiini osakond — EMO). При этом, как показал анализ Больничной кассой Эстонии, только 3 процента из обратившихся в EMO нуждаются в немедленной врачебной помощи.

Между тем, Закон о медицинском страховании в случае обращения в ЕМО без направления позволяет взимать плату за все оказанные услуги. Однако сегодня в ЕМО к этому все же не прибегают. А следовало бы, считает председатель комиссии эстонского парламента по социальным делам Хельмен Кютт.

Как Вы думаете, если за услуги в ЕМО придётся платить в обязательном порядке, что-то поменяется? И что делать пациентам, которые недовольны качеством работы своего семейного врача? На вопросы корреспондента Baltnews Эстония ответил работник одного из таллинских медучреждений Марек Рейноль:

— Последний анализ по заказу Министерства социальных дел показал, что больше половины обратившихся в отделения неотложной медицины (EMO), не нуждаются в незамедлительной медицинской помощи. Результаты исследования показали, что тиражная система (сортировка) выявила лишь 55% случаев, когда пациенту нужна была незамедлительная врачебная помощь. Данная статистика показывает, что для остальной половины, создающей очереди в отделениях неотложной медицины, поход туда стал очень удобным.

Во-первых, многие считают, что не надо обращаться к семейному врачу, а затем ждать очередь к специалисту несколько месяцев. 

Во-вторых, эгоизм. Некоторые считают, что именно их болезнь/недуг стоит выше по приоритету, чем пациент с кардиологической проблемой или красной травмой.

В-третьих, нельзя забывать, что в Эстонии проживают десятки тысяч людей, не имеющих социальной страховки и для них единственный шанс получить врачебную консультацию, это заплатив 5 евро, обратиться в EМО. Это три наиболее частые на мой взгляд причины обращений.

Но тут бы хотелось выделить отдельно проблему, почему люди не обращаются к семейным врачам. В силу того, что сам работаю в сфере здравоохранения, часто слышу от людей жалобы на то, что у семейного врача длинные очереди, не даёт направление к специалисту, не приходит на дом, выписывает лекарства и антибиотики без необходимых анализов и исследований. Все это вынуждает людей искать альтернативные источники получения медицинской помощи. И так как для большинства простых граждан частная клиника станет очень затратным способом получить врачебную помощь, то обращаются в неотложку, где прием стоит 5 евро.

Предложение госпожи Кютт о том, что люди должны оплачивать все обследования, проведенные в EMO, если с этой проблемой мог справиться семейный врач, решит лишь часть проблемы. Да, многим это станет не по карману, уменьшатся очереди в отделениях неотложной медицины, уменьшится и нагрузка на персонал. В следствии, медицинские услуги для действительно нуждающихся в них, будут на более высоком уровне.

Уже несколько последних лет, ведётся много дискуссий о том, что первым шагом в изменении правил оказания медицинских услуг, могло бы послужить реформа работы семейных врачей. Все понимают, что проблема есть. От этого страдает и персонал медучреждений и обычные граждане. И те и те заложники системы. На данный момент, госпожа Кютт предложила сделать шаг к изменениям, от которых станет легче мед работникам, но обычные люди, ищущие помощь, будут страдать. Мне кажется, что хорошим толчком для изменений к лучшему, послужило бы, например, обязать самого семейного врача оплачивать все исследования и анализы того пациента, который обратился в отделение неотложной медицины, но при этом эту проблему мог бы решить и сам семейный врач. Это подтолкнёт семейных врачей более внимательно относиться к своим подопечным, тщательнее заниматься проблемами и заболеваниями, искать любые пути решения с целью восстановления здоровья каждого пациента.

Также по теме:

Жительница Таллина про медицину в Эстонии: что платно, что бесплатно — никогда ничего не добьёшься!

Загрузка...